Tiedonkulku ja viestintä etätyössä

Tiedonkulku ja viestintä etätyössä

Etätyössä tiedon pitää löytyä myös silloin, kun työkaverilta ei voi kysyä saman pöydän ääressä. Yhteiset viestintäkäytännöt auttavat hahmottamaan, mistä tieto löytyy, missä asioista keskustellaan ja miten päätöksistä kerrotaan.

Tiedonkulku ja viestintä etätyössä

Etätyössä tiedon pitää löytyä myös silloin, kun työkaverilta ei voi kysyä saman pöydän ääressä. Yhteiset viestintäkäytännöt auttavat hahmottamaan, mistä tieto löytyy, missä asioista keskustellaan ja miten päätöksistä kerrotaan.

Tunnista nykytilanne

Mistä löydätte ajantasaiset ohjeet ja päätökset? Ovatko viestintäkanavien käyttötarkoitukset selkeitä? Selvittäkää, missä tieto katkeaa, hukkuu tai tavoittaa vain osan tiimistä.

Valitse kehittämisaskel

Sopikaa, mitä kanavaa käytätte mihinkin tarkoitukseen. Määritelkää yhteinen paikka päätöksille ja tärkeille ohjeille sekä tapa ilmoittaa kiireellisistä asioista. Keskustelkaa myös siitä, milloin viesteihin odotetaan vastausta.

Kokeile ja arvioi

Arvioikaa muutaman viikon kuluttua, löytyykö tieto helpommin ja tavoittaako se oikeat ihmiset. Tarkistakaa samalla, ovatko viestintäkäytännöt selkeyttäneet arkea vai lisänneet viestien määrää.

Ensimmäinen askel: Kirjatkaa tiimin käyttämät viestintäkanavat ja sopikaa jokaiselle selkeä käyttötarkoitus.